Telefonischer Businesskundenbetreuer bei Benefit Partner B2B (m/w/d)

Verstärke unsere junges, motiviertes Service-Berater:innen Team! Voll- oder Teilzeit sind möglich!

Wir sind ein Kundenservice Center mit Sitz in St. Pölten. Unser Team von 100 Mitarbeiter:innen, betreut seit 2008 Kund:innen aus der Internet- und Telefonie Branche in Österreich. Als Familienunternehmen verstehen wir uns darauf, unsere Auftraggeber:innen persönlich zu beraten und jedes Ihrer uns übertragenen Projekte sorgfältig zu betreuen. Starte im Home Office und genieße die Abwechslung von einer Arbeit im Büro in einem jungen Team, aber auch der Möglichkeit weiterhin von zu Hause aus zu arbeiten (Telearbeit).


Deine Aufgaben:

• Du betreust Kund:innen eines führenden Telekommunikationsunternehmen im B2B Bereich 
• Du betreibst aktives Up & Cross Selling von Vertragsverlängerungen, Zusatzpaketen, neuen Produkten und Lösungen 
• Du berätst Kund:innen individuell am Telefon und per E-Mail 
• Du unterstützt Kund:innen in unterschiedlichen Bereichen: Reklamationsbearbeitung, Dienstaktivierungen, Stammdatenpflege 

Dein Profil:

• Du hast vorzugsweise erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung 
• Du besitzt eine hohe Kundenorientierung und bist eine Kommunikationstalent 
• Du zeichnest dich durch deine Beratungsqualität und deinem Einfühlungsvermögen aus 
• Du besitzt sehr gute verkäuferische Fähigkeiten und hast Freude daran, deine Sales Skills jeden Tag einzusetzen 
• Du zeichnest dich durch deine sehr guten Deutschkenntnisse und guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus 
• Du bist zeitlich flexibel, motiviert und teamfähig 
• Du hast eine ehrliche und loyale Persönlichkeit 
• Du besitzt eine sympathische Erscheinung und eine freundliche Stimme 
• Du hast Freude am Umgang mit Kund:innen

Wir bieten:

• Abwechslungsreicher und herausfordernder Tätigkeitsbereich 
• Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit definiertem Entscheidungsspielraum 
• Flache Hierarchien und hilfsbereite Kolleg:innen
• Kommunikations- und Gesprächsführungsschulung 
• Sehr gutes Arbeitsklima in einem jungen, motivierten Team 
• Arbeitszeiten nach Dienstplan: Montag bis Samstag, 7 bis 22 Uhr 
• Start-Gehalt ab € 1.633,18 brutto pro Monat zuzüglich durchschnittlichen Prämien von 350 – 400 €, je nach Verkaufsleistung (Arbeitszeit 40h/Woche) 
• Gut gelegener Dienstort in St. Pölten 
• Langfristige Zusammenarbeit, Entwicklungsmöglichkeiten 
• Die Einschulung findet 100% vor Ort statt. Danach bieten wir fallweise die Möglichkeit auf Home Office an. Home Office Equipment ist verfügbar. 
• UND ganz viel Kaffee 

Der Ablauf:

• Starttermin: September 2022
• 6 Wochen Ausbildung (durchgehende Anwesenheit verpflichtend, 40h)
• Danach sind zwischen 25 und 40 Stunden pro Woche möglich

Wenn du dich mit dieser Position identifizieren kannst, bewirb dich am besten gleich online. Deine zuständige Ansprechpartnerin ist Frau Tanja Kalteis, sie wird sich dann umgehend mit dir in Verbindung setzen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.  

Bewerbungsformular

Drei unserer Mitarbeiter:innen geben einen Einblick in ihre Arbeit bei uns im Unternehmen. Schau dir doch an, was sie über ihre Tätigkeiten und das Arbeitsklima erzählen. 




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