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Technischer Serviceberater (m/w)

Wahlweise 35h oder 40h/Woche

Für Sie als technischer Serviceberater (m/w) steht die Kommunikation mit den Kunden eines Telekommunikationsunternehmens im Vordergrund. Dabei übernehmen Sie die individuelle Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon. Inhaltlich beraten Sie Anfragen zu Internet und Telefon und beraten  bei kaufmännischen oder technischen Fragen.  


Ihre Aufgaben:
  • Telefonische Beratung von Kundenanfragen
  • Unterstützung und Hilfestellung bei technischen Anfragen
  • Up & Cross Selling bei Bestandskunden
  • Datenerfassung
Ihr Profil:
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
  • Zeitliche Flexibilität, Motivation und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit PC und Tastatur
Unser Angebot:
  • Abwechslungsreicher und herausfordernder Tätigkeitsbereich
  • Umfassende Einschulung zu unseren Produkten
  • Kommunikationsschulung und Gesprächsführung
  • Sehr gutes Arbeitsklima in einem jungen, motivierten Team
  • Diverse Zulagen und Gehaltsentwicklung gemäß unseres internen Entwicklungsplans
  • Dienst an 4 oder 5 Tagen/Woche im Zeitraum Mo-So, 8-22 Uhr (1x Wochenenddienst pro Monat)
  • Start-Gehalt ab € 1450,00 brutto pro Monat exkl. Prämien (Arbeitszeit 40h/Woche)
  • Beginn der Einstellung : 18.09.2017

Beispiel für Dienstplan 35h:
  • Montag             08:00 - 16:30 (30min Mittag)
  • Dienstag           08:00 - 14:00 
  • Mittwoch           16:00 - 22:00
  • Donnerstag       14:30 - 22:00 (30min Mittag)
  • Freitag              11:30 - 20:00 (30min Mittag)


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