Die Bedeutung der digitalen Kommunikation und Vernetzung nimmt stetig zu. Telekommunikationsunternehmen stehen vor der Herausforderung, nicht nur optimale Produkte und Dienstleistungen anzubieten, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten. Ein externer Kundenservice für Telekommunikationsunternehmen kann Sie dabei optimal unterstützen und…
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Heutzutage gewinnt die Elektromobilität immer mehr an Bedeutung, weswegen auch Ladestationen eine entscheidende Rolle spielen. Denn Elektrofahrzeugbesitzer:innen verlassen sich darauf, dass die Ladestationen reibungslos funktionieren und auf deren Leistung gezählt werden kann. Doch wie bei jeder Technologie kann es auch…
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„Es ist immer leichter sich den Eigenheiten eines Kunden anzupassen als ihm die eigenen aufzudrängen.“ Holger Bachwinkel & Peter Sturtz Dem Gesprächspartner auf halbem, wenn nicht sogar auf ganzem Weg entgegenzukommen, kann Ihr Gespräch wesentlich zum Erfolg führen. Was ist…
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„Wenn Du es nicht versuchst, wird Deine Erfolgsrate immer bei 0% liegen.“ Oliver Mercsanits – Sales Manager, Benefit Partner GmbH Oliver Mercsanits, unser Sales Manager & Coach im B2C Bereich, führt regelmäßig Sales- und Kommunikations-Trainings mit unseren Mitarbeitern durch. Die…
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Weil wir bei unserem Teamleitertraining bei Susanna Fink so viele interessante Dinge gelernt haben, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen, hier noch ein zweiter Blogartikel zu diesem Thema. Für alle die den Ersten nicht gelesen haben: hier geht’s zu den…
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Qualität die man hört! Das ist nicht nur unser Motto. Das ist unser eigener Anspruch an unsere Dienstleistungen und wir arbeiten jeden Tag daran uns zu verbessern. Jakob Zehethofer, Geschäftsführung Kommunikation ist die Lösung und Rhetoriktrainings sind der richtige Weg…
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Am Anfang steht das Produkt oder die Dienstleistung eines Unternehmens. Ist das Produkt oder die Dienstleistung dann bereit für den Endkunden, kommen gezieltes Marketing und gekonnter Verkauf in Spiel. Im nächsten Schritt wird dann versucht, den neu gewonnenen Kunden, mit…
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Mitarbeiter finden im digitalen Zeitalter Ein Alltag ohne Internet ist heute nicht mehr vorstellbar. Das gilt längst auch für das Thema Personalsuche. Benefit Partner GmbH greift dabei seit März 2020 zu E-Recruiting. Damit ist nicht nur das Onlinestellen eines Jobinserats…
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COVID-19 hat das Onboarding und unsere Schulungskonzepte von einem Tag auf den anderen verändert. Die bereits vorhandene e-learning Plattform wurde schnell weiterentwickelt, die Trainings remote durchgeführt und Coachings nur noch über Video Chat abgehalten. Wir hatten den Vorteil, dass wir…
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