▷ Benefit Partner ist umgezogen! – Umzug 2021
▶ Alle Vorteile des neuen Büros sowie die Herausforderungen, die es beim Umzug zu bewältigen gab, erfahren Sie hier.
Der Umzug in das neue Benefit Partner Büro
Autor: Jakob Zehethofer
Die verschiedenen Anrufergruppen
Als telefonische Kundenberater haben wir Tag für Tag mit den unterschiedlichsten Anrufern zu tun. Dabei haben sich für uns ein paar bestimmte Anrufergruppen herauskristallisiert. Wir möchten Sie an unseren Erfahrungen teilhaben lassen und plaudern für Sie aus dem Nähkästchen. Das…
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Kommunikationstrainings bei Benefit Partner: Die Basics
„Es ist immer leichter sich den Eigenheiten eines Kunden anzupassen als ihm die eigenen aufzudrängen.“ Holger Bachwinkel & Peter Sturtz Dem Gesprächspartner auf halbem, wenn nicht sogar auf ganzem Weg entgegenzukommen, kann Ihr Gespräch wesentlich zum Erfolg führen. Was ist…
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Sales Trainings bei Benefit Partner: Das perfekte Verkaufsgespräch
„Wenn Du es nicht versuchst, wird Deine Erfolgsrate immer bei 0% liegen.“ Oliver Mercsanits – Sales Manager, Benefit Partner GmbH Oliver Mercsanits, unser Sales Manager & Coach im B2C Bereich, führt regelmäßig Sales- und Kommunikations-Trainings mit unseren Mitarbeitern durch. Die…
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Teamleitertraining – Die Macht der Sprache
Weil wir bei unserem Teamleitertraining bei Susanna Fink so viele interessante Dinge gelernt haben, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen, hier noch ein zweiter Blogartikel zu diesem Thema. Für alle die den Ersten nicht gelesen haben: hier geht’s zu den…
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Rhetorik Training für die TeamleiterInnen der Benefit Partner GmbH
Qualität die man hört! Das ist nicht nur unser Motto. Das ist unser eigener Anspruch an unsere Dienstleistungen und wir arbeiten jeden Tag daran uns zu verbessern. Jakob Zehethofer, Geschäftsführung Kommunikation ist die Lösung und Rhetoriktrainings sind der richtige Weg…
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Hält die Telefonhotline mit der Digitalisierung und der technischen Weiterentwicklung mit?
Die Telefonhotline hat sich langjährig bewährt und ist ein guter Weg, für Kunden und Interessenten, sich an ein Unternehmen zu wenden. Mit der Zeit haben sich jedoch immer mehr andere Kanäle und Lösungen gefunden, die Kunden einen noch schnelleren und…
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Up- und Cross-Selling bei technischen Hotlines
Am Anfang steht das Produkt oder die Dienstleistung eines Unternehmens. Ist das Produkt oder die Dienstleistung dann bereit für den Endkunden, kommen gezieltes Marketing und gekonnter Verkauf in Spiel. Im nächsten Schritt wird dann versucht, den neu gewonnenen Kunden, mit…
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13 Jahre Benefit Partner – Was bisher geschah:
Die Benefit Partner GmbH wurde 2008 von Jakob Zehethofer gegründet. Das Unternehmen ist ein ausgelagerter Kundenservice, der Sie bei der lückenlosen Betreuung Ihrer Kunden unterstützt. Von der Telefonvermittlung bis hin zur Störungsannahme, können Kundenprozesse mit wiederkehrenden Kontakten, egal ob telefonisch…
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Online-Recruiting wichtiger seit der Corona Krise
Mitarbeiter finden im digitalen Zeitalter Ein Alltag ohne Internet ist heute nicht mehr vorstellbar. Das gilt längst auch für das Thema Personalsuche. Benefit Partner GmbH greift dabei seit März 2020 zu E-Recruiting. Damit ist nicht nur das Onlinestellen eines Jobinserats…
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