Die Telefonhotline hat sich langjährig bewährt und ist ein guter Weg, für Kunden und Interessenten, sich an ein Unternehmen zu wenden. Mit der Zeit haben sich jedoch immer mehr andere Kanäle und Lösungen gefunden, die Kunden einen noch schnelleren und…
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Monat: März 2021
Up- und Cross-Selling bei technischen Hotlines
Am Anfang steht das Produkt oder die Dienstleistung eines Unternehmens. Ist das Produkt oder die Dienstleistung dann bereit für den Endkunden, kommen gezieltes Marketing und gekonnter Verkauf in Spiel. Im nächsten Schritt wird dann versucht, den neu gewonnenen Kunden, mit…
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